FAQ

配送、支払い、年齢確認、返品、会員特典について、注文前によく確認される内容をまとめました。細かな条件は商品や配送元により変わるため、迷う場合は注文前にLINEで確認してください。

支払い方法は何ですか？

現在は代金引換に対応しています。オンライン決済を希望する場合は、注文前に公式LINEでご相談ください。

どのくらいで届きますか？

国内倉庫は通常1〜3日、海外倉庫は通常7〜10日が目安です。営業日の15時までの注文は当日手配を目指します。

送料はいくらですか？

9,999円以上は送料無料の目安です。9,999円未満の場合、海外倉庫は1,000円、国内倉庫は1,500円が目安です。沖縄・離島は追加送料が発生します。

返品・交換はできますか？

衛生・安全上の理由から、初期不良を除き返品・交換は受け付けていません。初期不良が疑われる場合は、事前にLINEでご連絡ください。

未成年でも購入できますか？

購入できません。ニコチンを含む商品は21歳以上の方のみ購入できます。

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次に確認したいページ

商品を選ぶ前に、配送、会員特典、年齢確認、返品条件をあわせて見ると、注文後の不安を減らせます。

商品一覧を見る配送・お支払い会員特典LINEで相談

SUPPORT BEFORE ORDER

注文前に迷いやすい点は、LINEでも確認できます

FAQでは、配送、支払い、年齢確認、返品交換、会員特典など、注文前後によく確認される内容をまとめています。特にニコチン濃度や味の選び方は商品ごとに違うため、商品名を添えて相談すると確認がスムーズです。

当店は医療的な効果や禁煙効果を案内するサイトではありません。嗜好品としての仕様、配送条件、購入前の確認事項を中心に、必要な情報を分かりやすく案内します。

配送倉庫や地域により到着目安が変わります。
支払い現在は代金引換を基本としています。
返品交換衛生商品のため初期不良以外は条件があります。
配送を見る返品条件を見るLINEで質問

注文前の確認

よく迷うところは、詳しいガイドで先に確認できます。

送料、配送日数、代金引換、返品・交換、会員特典は、注文前に分かりやすく確認できるようにまとめています。細かい味や濃度の相談は、公式LINEから確認できます。

配送・送料9,999円以上の送料無料条件、沖縄・離島、国内倉庫・海外倉庫の目安を確認できます。
返品・初期不良衛生商品のため返品条件があります。初期不良が疑われる場合の連絡手順も確認できます。
会員特典会員価格、ポイント、クーポン、レビュー特典の条件を注文前に確認できます。
配送ガイドを見る返品ガイドを見る会員特典を見るLINEで相談