CONTACT

お問い合わせ

商品選び、配送、注文前の確認は公式LINEからご相談ください。内容が分かる情報を一緒に送っていただくと、確認がスムーズです。

公式LINEで相談

VAPE ORDER JP のカスタマーサポート窓口は LINE です。商品名、希望フレーバー、注文番号がある場合は一緒にお送りください。

LINE ID:ykk8159

VAPE ORDER JP LINE QRコード

相談内容別に送ってほしい情報

注文前の相談気になる商品名、希望フレーバー、ニコチン濃度、配送先地域をお知らせください。
注文後の確認注文番号、注文者名、確認したい内容を送ってください。
初期不良の相談注文番号、状態が分かる写真または動画、外箱や本体の状態を添えてください。

返信について

混雑時は返信までお時間をいただく場合があります。営業時間外のメッセージは、確認でき次第順番に返信します。電話での問い合わせ窓口は現在設けていません。

CONTACT FLOW

商品名と相談内容を添えると、確認がスムーズです

お問い合わせは公式LINEを中心に受け付けています。味や濃度の相談、配送目安、会員特典、注文後の確認など、内容に合わせて必要な情報を一緒に送ってください。

注文後のお問い合わせでは、注文番号、注文者名、確認したい商品名を添えると対応が早くなります。初期不良の相談では、状態が分かる写真や動画も一緒に送ってください。

注文前商品名、希望の味、濃度、配送先地域を送ると確認しやすくなります。
注文後注文番号と確認内容を送ってください。
初期不良写真や動画を添えて状況を共有してください。

CONTACT GUIDE

商品名、相談内容、注文番号を添えると確認がスムーズです。

注文前の相談では、気になっている商品名、希望するフレーバー、ニコチン濃度、配送先の地域、まとめ買いの希望などを一緒に送ってください。条件が分かるほど、商品ページのどこを見ればよいか、どのガイドを確認すればよいかをご案内しやすくなります。

注文後のお問い合わせでは、注文番号、注文者名、確認したい商品名を添えてください。初期不良が疑われる場合は、外箱、本体、状態が分かる写真や動画を送っていただくと確認が早くなります。営業時間外のメッセージは、確認でき次第順番に対応します。

注文前商品名、希望の味、濃度、配送地域を添えてご相談ください。
注文後注文番号と確認したい内容を一緒に送ると対応がスムーズです。
初期不良状態が分かる写真や動画を添えて、まずはLINEからご連絡ください。